moware Dienstleistungs-Lösungen

Fernwärme

Ihr System aus einem Guss: Abrechnungs-Software inklusive Datenbankserver und Datensicherung im eigenen Haus.

Überlassen Sie vom Einlesen der Zählerstände über die automatische Abrechnung, den Bankeinzug, den Billingablauf und die Datensicherung Ihrem Computer. Schnell, einfach und effizient. Eine Box.

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Abrechnungen / Billing

  • Automatische Übernahme der Zählerstände
  • Kontrolle auf fehlende Zählerstände
  • Einfache Stornierung der letzten Rechnung und Neufakturierung (auch rückwirkend)
  • Grundpreis, Arbeitspreis und Zählermiete
  • Automatische Abrechnung aufgrund der übernommenen Zählerstände
  • Vorschreibung aufgrund der bisherigen Verkaufs-, Mengen- und Preishistorie
  • Hausverwaltungsabrechnung
  • E-Rechnung und E-Rechnung Bund
  • Zwischenabrechnung bei Besitzerwechsel
  • Trassenbeitrag
  • Kunden- und Leistungsstatistiken
  • Verwaltung der Energiesteuer (Erdgas-Steuer)
  • Tarifanpassungen, Tourenlisten
  • OP-Verwaltung
  • Automatische Bankeinzüge

Lassen Sie den Computer die Routinearbeit machen und sich bei Spezialaufgaben wie z.B. Besitzerwechsel und rückwirkenden Abrechnungen automatisiert unterstützen!

Alles im eigenen Haus

Datenbankserver inklusive Betreuung und Sicherung

  • Erfassen von Anfragen und zu erbringende Leistungen im System
  • Datenbankserver
  • Dateiserver
  • Automatische Datensicherung

Kundeninfocenter

  • Erfassen von Anfragen und zu erbringende Leistungen im System
  • Versehen von Gesprächsnotizen mit Wiedervorlageterminen
  • Abfrage von Gesprächen und Leistungen nach Kunde und Termin
  • Automatische Erinnerung an anstehende Termine, To-Do-Liste

Für Verrechnungen abseits der Wärmerechnungen

  • Offerte und Rechnungen
  • Verrechnung von allgemeinen Leistungen
  • Lagerverwaltung
  • Automatisierter Einkauf
  • Kassensystem für Barzahlungen

moware DOKUMENTENMANAGEMENT

  • Rechnungen, Verträge, Aufträge, Bilder, etc.
  • Prüfprotokolle
  • E-Mail-Ablage
  • Wiedervorlagenterminverwaltung (DB-Watcher)

Zählerverwaltung

  • Datumsverwaltung: Eichdatum, Installation
  • Wärme- und Brauchwasserzähler
  • Zählerprüf- und Eichlisten
  • Zählervorjahres- und Jahresvergleiche

Ihre Zähler werden nach Zählerart verwaltet, das System kontrolliert auch die Termine, die mit dem Zähler im Zusammenhang stehen. Der Datenbankwächter (DB-Watcher) kann Sie selbständig auf Fälligkeitstermine via E-Mail oder SMS aufmerksam machen.

 

Vertragsverwaltung

  • Anschlusswert, Verrechnungsanschlusswert
  • Geschätzter Jahresverbrauch, Vertragsleistung
  • Angebote für Anschluss-, Übergabestations- und Betriebskosten
  • Flexible Tarifgestaltung auf Kunden-, Artikel- und Gruppenebenen, z.B. Pauschale, Klein-Wärmezähler, Industrie, etc.
  • Standardaufträge für allgemeine Verrechnungen
  • Besitzerwechsel

Ferne Wärme, coole Features

Abrechnung

Vertragsverwaltung

Zählerverwaltung

moware Warenwirtschaft für die Fernwärme

Die Aufgabenstellung

  • Usability, Bedienung
    Einfache Bedienung durch graphische Oberfläche
  • Vernetzung der Systeme
    Vom Zählerstand über die Abrechnung, Rechnungserstellung, Bankeinzug und Verwaltung der Zahlungsdaten werden die Daten automatisch an die jeweils nächste Bearbeitungsstelle weitergegeben.
  • Kontrollierte Abläufe
    Analyse und Vorkontrolle vor der automatischen Abrechnung
  • Assistenzsysteme
    Lassen Sie sich informieren, was bei wichtigen Kunden geschieht.
  • Dezentrale Entscheidungen
    Entscheidungen werden dort getroffen, wo sie anfallen. Nehmen Sie Ihre Daten zu Ihren Kunden mit!

B2B Systeme

Die Vorteile – Billingsystem für Fernwärmeanbieter

„Schreiben Sie Offerte! Machen Sie daraus automatisch Verträge! Steuern Sie die Abrechnung Ihrer Kunden mit einem System, das Ihnen diese Routinearbeiten abnimmt und dafür sorgt, dass die Erwartungen Ihrer Kunden durch diese Abläufe erfüllt werden!”

Ihr Dipl.-Ing. Dr. Heinrich Moser

 

  • Automatisches Einlesen der Zählerstände mit anschließender Verrechnung
  • Ein Info-Center, das alle wesentlichen Informationen zu einem Kunden auf Knopfdruck anzeigt
  • Automatisches Versenden von Rechnungen privat und an den Bund via E-Mail
  • Automatische Ablage Ihrer Dokumente, Prüfprotokolle und E-Mails, damit Sie sie einfach wiederfinden
  • Einfache Berichtsanpassungen z.B. in Fakturen, Lieferscheinen, und sonstigen Auftragspapieren
  • Ausgabe der Personendaten mit Telefonnummern und Kundenauftragsdaten an Smartphones

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Die Module

moware FERNWÄRME: Wir stellen die Einbindung in bestehende Systemumgebungen, die hochspezialisierte Softwarelösung, die Organisationsbegleitung, das Projektmanagement, die technische Beratung bis hin zur laufenden Betreuung in den Vordergrund.

Zählerverwaltung

  • Datumsverwaltung: Eichdatum, Installation
  • Wärme- und Brauchwasserzähler
  • Zählerprüf- und Eichlisten
  • Zählervorjahres- und Jahresvergleiche

Vertragsverwaltung

  • Anschlusswert, Verrechnungsanschlusswert
  • Geschätzter Jahresverbrauch, Vertragsleistung
  • Angebote für Anschluss-, Übergabestations- und Betriebskosten
  • Flexible Tarifgestaltung auf Kunden-, Artikel und Gruppenebenen, z.B. Pauschale, Klein-Wärmezähler, Industrie, etc.
  • Standardaufträge für allgemeine Verrechnungen
  • Besitzerwechsel

Abrechnungen

  • Stornierung der letzten Rechnung und Neufakturierung auch rückwirkend
  • Vorschreibung aufgrund der bisherigen Verkaufs, Mengen- und Preishistorie
  • Grundpreis-, Arbeitspreis und Zählermiete
  • Trassenbeitrag
  • Hausverwaltungsabrechnung
  • E-Rechnung und E-Rechnung Bund
  • Verwaltung der Energiesteuer (Erdgas-Steuer)
  • Tarifanpassungen, Tourenlisten, automatische Zählerstandsübernahme
  • Kontrolle auf fehlende Zählerstände
  • Zwischenabrechnung bei Besitzerwechsel
  • Kunden- und Leistungsstatistiken
  • OP-Verwaltung
  • Automatische Bankeinzüge

Warenwirtschaft

  • Allgemeine Offerte und Rechnungen
  • Verrechnung von Leistungen
  • Verwaltung Offene Posten
  • Eigen-, Kunden-, Kommissions- und Servicelager
  • Lagerverwaltung (z.B. Zähler, Inventur)
  • Automatisierter Einkauf

moware CRM

  • Umsätze, E-Mails, Serienbriefe

moware KASSA

  • Bei Barzahlungen

moware DOKUMENTENMANAGEMENT

  • Rechnungen, Verträge, Aufträge, Bilder, etc.
  • Prüfprotokolle
  • E-Mail Ablage aus Outlook

Das Produktblatt moware Fernwärme

Das Warenwirtschaftssystem für Fernwärmeunternehmen

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